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05 キャスト成績の見かた(月次)

すべて 店舗 の画面から開きます。

どれを見ればいいか

見たいこと 画面
今月のキャストの成績 キャスト成績表
今日のキャストの成績 キャスト成績一覧
1年分の個人の推移 キャスト個人別成績表
誰にいくら払うか 報酬台帳(店舗集計)
特定の1人の内訳 報酬台帳(個人別)

3つの成績画面の違い

名前が似ていますが、期間も列も別物です。

画面 期間 主に何を見る
キャスト成績表 日/月/期間指定(切替可) PO・組数・本数・売上・単価。全キャストの横並び比較
キャスト成績一覧 その日1日だけ 指名区分ごとの売上とバックの内訳。今日どうだったか
キャスト個人別成績表 1年(12か月) 月ごとの売上・支払額・粗利。1人の推移と採算
使う場面 見る画面
今月の順位を貼り出したい キャスト成績表
昨日の指名バックを本人に説明したい キャスト成績一覧
このキャストは黒字か赤字かを見たい キャスト個人別成績表

キャスト成績表(月次)

店舗 > キャスト成績表

月次でキャストのPO・組数・本数・売上・単価を一覧できます。 キャスト名を押すと 日別内訳 に降りられます。

月次の合計は各営業日の合計と一致します。

キャスト成績表

列の並び

上に見出しの帯、下に細かい列が並びます。

帯 列
PO(ポイント) 指名区分ごとの列 … 合計PO 順位
稼働 日数 時間 平均PO 順位
顧客 組数 人数
本数 トータル 同伴 指名
ドリンク 杯数
小計 売上
単価 1日 1H 1組 1PO

上のカードに 営業日数 経過日数 残り営業日数 基準日。 ボタンは エクスポート と 簡易成績表。

キャスト成績表(個人)

各列の意味

列 中身
指名区分ごとの PO その区分の指名を取った件数から、設定したポイント換算で計算
合計PO ポイントの合計。日ごとに計算して足し上げます
平均PO 合計PO ÷ 稼働日数
組数 1伝票=1組。相番のときは頭割り(3人なら 0.33 組ずつ)
人数 その伝票のお客様の人数を、同じく頭割り
本数 ボトルの本数。指名キャストで頭割りし、同伴 と 指名 に振り分け
杯数 キャストドリンクの杯数。頭割りせず、そのキャストの分だけ
売上 下記「売上はどう計算されるか」

ポイントの換算ルールは 設定 側で決めます。 (→ ③ 設定編 店舗設定 > キャストポイント設定)

簡易成績表

簡易成績表 を押すと、エクセルの表がダウンロードされます。列は左から 氏名、出勤、客数、組数、同伴、指名、ドリンク、大計、小計、 大計合算、小計合算、客数合算、組数合算、同伴合算、指名合算、ドリンク合算。

後半の7列は、客数 組数 同伴 指名 ドリンク 大計 小計 に 合算 が付いたものです。

⚠️ 画面の キャスト成績表 と 簡易成績表 は、売上と組数の計算ルールが違います。 画面のほうは各種バックを引いたあとの小計を頭割り、簡易成績表のほうは伝票の小計をそのまま頭割りです。 組数も、画面は頭割り(0.33 組)、簡易成績表は1人1組ずつ(3人なら合計3組)です。 2つの数字は一致しません。 突き合わせないでください。


売上はどう計算されるか

ここがいちばん誤解されるところです。

誰の売上になるか

「小計売上バックの対象」になっている指名区分でその卓に付いたキャストに、 その伝票の売上が振り分けられます。

  • 対象になるかどうかは、指名区分の 小計売上バック対象 の設定で決まります。 (→ ③ 設定編 マスタ)
  • 個人ごとに「小計売上バックを受け取らない」設定にしている人は、成績表の売上にも入りません。

⚠️ 「売上の帰属」と「小計売上バックの対象」は、同じ設定で決まります。 バックを辞退している人は、成績表の売上からも消え、その分が同席の他のキャストに乗ります。

いくらになるか

伝票ごとに、次の順で計算した金額を、対象キャストで均等に頭割りします。 請求の総計から6項目を引いて、対象キャストの人数で割る形です。

請求の総計(小計 + 税 + サービス料 + 立替 + 端数調整)
  − 税・サービス料
  − 立替
  − 指名バック
  − キャストドリンクバック
  − ボトルバック
  − ボトル原価
  = この伝票の「売上」
  ÷ 対象キャストの人数

引く6項目は、1つずつ「引くかどうか」を店舗ごとに決めます。 自店がどう設定されているかは 設定 > 店舗設定 > 売上・バック計算 で確認してください。 (→ ③ 設定編 売上・バック計算)

相番(1卓に複数キャスト)のとき

均等に頭割りです。 指名の種類や時間による重み付けはありません。

項目 割りかた
売上 小計売上バックの対象キャストで均等割
組数 人数 その卓に付いた全キャストで均等割(バック対象かどうかは関係なし)
本数(ボトル) その卓に付いた全キャストで均等割
杯数(ドリンク) 頭割りせず、注文に紐づいたキャストの分

売上 の分母と、組数 本数 の分母は違います。 売上 は小計売上バックの対象者だけ、組数 本数 は全員です。

頭割りの端数(1円未満)は切り捨てられ、誰にも付きません。


キャスト成績一覧(日次)

店舗 > キャスト成績一覧

対象日 を選んで、その日の成績とポイントを見ます。

キャスト成績一覧

列は2段になっています。

上の段 下の段
名前 ポイント 契約給与 出勤 総売上小計額 —
指名: 〇〇 (指名区分ごと) 売上額 組数 1組単価
同伴: 〇〇 (同伴区分ごと) 売上額 組数 1組単価
労務時間 共通控除 送り代 —
報酬・賞与 金額 本数
ドリンクバック ボトルバック 売上小計バック —

この画面の 組数 は、他の画面の 組数 とは意味が違います。 ここでは「その指名区分の指名が何件あったか」の件数です。 1組単価 はその区分の売上をその件数で割ったものです。

報酬・賞与 の下の 本数 の列は常に空です。 見ないでください。 ボトルの本数は ボトルバック の欄で見てください。

キャスト個人別成績表(年次)

店舗 > キャスト個人別成績表

月別の小計売上・総支給額・粗利を年単位で見ます。 画面名は キャスト個人別成績表(年次)。

キャスト個人別成績表

一覧の列は キャスト名 / 1月〜12月 / 操作。 各月のマスに3行ずつ 小計売上 総支給額 粗利 が入ります。

粗利 = 小計売上 − 総支給額

粗利 がマイナスのキャストは、売上より払っている額のほうが大きい状態です。 時給や指名バックの設定を見直す材料になります。

個人の詳細

キャスト名の行の 操作 から詳細に降りると キャスト個人別成績表(詳細) が開きます。

キャスト個人別成績表(詳細)

上半期(1月〜6月) と 下半期(7月〜12月) に分かれ、 列は 項目 / 各月 / 平均。行は次のとおりです。

行 意味
基本給 労務単価 労務日数 労務時間 出勤から出る分
指名ポイント: 〇〇 同伴ポイント: 〇〇 合計ポイント 1日ポイント ポイント
月間売上 1日売上 1時間単価 売上
生産倍率 売上が支払額の何倍か
総支払額 1日支払額 払った額
粗利 売上対支払率 採算
1P単価 ポイント1点あたりの売上
顧客絶対数 指名で来た顧客の実人数

総支給額(一覧)と 総支払額(詳細)は同じ数字です。画面によって呼び名が違うだけです。


報酬(誰にいくら払うか)は 04 報酬台帳と月締め を見てください。 成績の元になる指名区分の意味は ① 営業編 04 指名。