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06 売掛の管理(随時)

売掛顧客台帳

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売掛顧客台帳

画面の見出しは 売掛台帳。 説明文: 取引順の売掛金リストを起点に、顧客別明細と担当者別明細へ移動できます。

上に 合計残高 のカード。絞り込みは 開始日 終了日 責任担当者(すべての担当者)顧客名(すべての顧客)、 チェックボックス 残高ありのみ、絞り込み解除、出力形式 + エクスポート。

一覧の列は 顧客名 責任担当者 売掛残高 起点発生日 最終発生日 備考。

こう出たときは:

  • 売掛顧客台帳を表示する権限がありません。
  • 店舗設定で売掛機能が無効になっているため、売掛顧客台帳は利用できません。 (→ ③ 設定編 決済・精算)

顧客ごとの明細

顧客名を押すと 顧客別明細 が開きます。

売掛明細(顧客別)

売掛残高合計 と 売掛ログ(売掛のやりとりの履歴。昇順 / 降順 で並べ替えられます)。 列は 責任担当者 発生日 売掛金額 入金金額 残高 回収方法 操作。

操作 から 売掛情報を編集 が開きます。

欄 中身
発生金額(出金) 入金額 残高 発生日 売掛そのもの
登録元 伝票番号 顧客名 どの伝票から立ったか
責任者(複数選択可) 取り立ての担当
回収日 回収金額 回収方法 ここで回収を記録できます
請求・礼状発送日 備考 督促の記録
回収履歴 これまでの回収

回収金額 の下に 未入力の場合は回収登録しません。残高: 〇〇 と出ます。

こう出たときは: 回収日を入力してください / 返済額は1円以上の整数で入力してください / 返済額が売掛残高を超えています

担当者ごとの明細

担当者別売掛明細

列は 顧客名 起点発生日 売掛金額 入金金額 残高 備考。 誰が取り立てるべきかを見る画面です。

顧客の編集画面でも 売掛残高 を見られます(見るだけで、直接は直せません)。 (① 営業編 02 卓を開ける — お客様を登録する)


登録から回収までの流れ

会計で「売掛」を選ぶ
  → 売掛が「未回収」で立つ
  → 売掛顧客台帳に残高が出る
  → 営業報告書の「売掛」欄に当日発生として出る(現入合計には入らない)
  ↓
回収する(会計画面の「既存売掛を回収」/台帳の編集画面)
  → 残高が減る
  ↓
残高がゼロになる =「回収完了」
  → 営業報告書の「売掛回収」「現入合計」に出る
  → ★ この日にキャストのインセンティブが発生する

売掛を登録する(会計時)

その場で回収せず、後で払ってもらう場合です。

  1. 会計の画面で 売掛 を選ぶ。
  2. 売掛金額 を入れる。
  3. 売掛を登録 を押す。

名前が登録されていないお客様(名無しゲスト)は売掛にできません。 匿名顧客には売掛を登録できません と出て、登録できません。先に顧客を登録してください。 売掛と分割払い(複数方法)は一緒に使えません。 (① 営業編 06 お会計)


売掛を回収する

入口は2つあります。

入口 使うとき
会計の画面の 既存売掛を回収 その日来店したついでに払ってもらったとき
売掛顧客台帳 > 顧客別明細 > 操作 来店せずに振込などで回収したとき

回収した分は、営業報告書の ① 売上計算 の 売掛回収 に自動で出ます。 現金で回収した分は ② 現金計算 の 売掛金(回収高)にも出ます。 (01 日次の締め・営業報告書)

同じ顧客に複数の売掛があるときは、古いものから順に充当されます。 金額を分けて指定する必要はありません。


⚠️ 回収が終わるまでキャストのインセンティブは出ません

これがいちばん大事なルールです。

売掛で会計した伝票のバック(指名・ボトル・ドリンク・小計売上)は、 その伝票の売掛を全額回収し終わるまで、報酬台帳に出ません。

具体的にどうなるか

売掛の状態 報酬台帳 成績表
未回収 出ない 出る(会計時点の記録として)
一部だけ回収 出ない(全額回収するまで扱いは未回収と同じ) 出る
全額回収した 回収し終えた日の分として出る 出る
貸倒(回収不能)にした 出ない(永久に出ません) —
伝票を取消した 出ない —

一部回収では出ません。 10万円のうち9万円回収しても、残り1万円が残っている間は その伝票のバックはまるごと出ません。

1枚の伝票に売掛が複数あるときは、全部が回収完了して初めて出ます。

いつの分として出るか

回収し終わった日の営業日です。会計した日ではありません。

7/20  売掛で会計(10万円)… 7月の報酬には出ない
8/15  全額回収            … ★ 8月の報酬台帳に出る

売上は会計した日(7月)、報酬は回収した日(8月) に分かれます。 わざとそうしています。 売上と報酬の月がずれることがあります。

キャストから聞かれたとき

「ボトル取ったのに台帳に出てない」と言われたら、まずその伝票が売掛かどうかを見てください。 報酬台帳(個人別) に 未確定(回収待ち) の欄があり、回収待ちの分がそこに出ます。

回収を諦めて貸倒にすると、そのキャストのバックは永久に出ません。 貸倒にするかどうかの判断は店舗によりますが、担当キャストへ先に伝えておくと後の説明で揉めません。


営業報告書との関係

営業報告書の欄 意味
売掛 その日に新しく発生した売掛
売掛回収 過去の売掛を回収した分
② 現金計算 の 売掛金(回収高) 売掛の現金回収(自動)

いずれも会計済み伝票からの自動集計です。数字が合わないときは、この画面ではなく伝票を直します。 (02 伝票の確認と訂正)